Condiciones de Compra
En esta sección encontrarás toda la información relativa a los métodos de pago, envíos, devoluciones, derecho de desistimiento, garantías y condiciones generales aplicables a las compras realizadas a través de nuestra página web.
1. Pago y envío
Métodos de pago
En nuestra tienda online puedes realizar tus compras de forma cómoda, rápida y segura a través de los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Tarjeta de crédito o débito
El pago con tarjeta es inmediato y se realiza mediante una pasarela de pago segura. Funker no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta utilizada, ya que la transacción se realiza directamente a través de la entidad bancaria o proveedor de pago correspondiente, sin comisiones ni sobrecostes añadidos sobre el precio del pedido.
Bizum
También puedes pagar tu pedido mediante Bizum, de forma inmediata y segura, siempre que esta opción esté disponible en el proceso de compra.
PayPal
Puedes utilizar PayPal para realizar tus pagos online de forma segura, sin necesidad de introducir directamente tus datos bancarios en nuestra web. Esta opción estará disponible según las condiciones del propio proveedor de pago.
Empresa transportista y plazos de entrega
Los pedidos se enviarán mediante empresas de transporte como SEUR o Correos Express, u otros operadores logísticos equivalentes en caso necesario.
El envío se realiza en días laborables. De forma orientativa, los plazos habituales de entrega son:
- Entrega al día siguiente laborable para pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 14:00 h.
- Entrega el lunes para pedidos realizados el viernes antes de las 14:00 h.
- Entrega el martes para pedidos realizados durante el fin de semana.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas externas o situaciones especiales, como:
- Días festivos nacionales, autonómicos o locales.
- Envíos a Islas Baleares, cuyo plazo puede ampliarse hasta 48 horas.
- Periodos promocionales o campañas con alto volumen de pedidos.
- Incidencias logísticas, de transporte o reparto ajenas a Funker.
- Causas de fuerza mayor.
Costes de envío
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos con destino a España peninsular y Baleares.
Actualmente no realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, debido a las particularidades fiscales, aduaneras y de facturación aplicables en estos territorios.
2. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, conforme a la normativa aplicable en compras a distancia.
Para poder realizar una devolución, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin daños derivados de un uso indebido y, siempre que sea posible, con su embalaje original, accesorios, manuales y documentación incluidos.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Funker a través del correo electrónico indicado en la web, aportando los datos del pedido y el motivo de la solicitud en caso de que proceda.
Gastos de devolución
Para devoluciones en España, la participación en los gastos de devolución será de 6 €.
En caso de que la devolución se deba a un producto defectuoso, error en el envío o incidencia imputable a Funker, no se cobrará ningún gasto de devolución al cliente.
Reembolso
El reembolso se realizará una vez recibidos y comprobados los productos en nuestro almacén.
Una vez verificado el estado del producto, el importe correspondiente se devolverá en un plazo aproximado de 5 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio.
3. Condiciones generales de uso y contratación
Identificación del titular
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa de que esta página web es titularidad de:
CMR Components S.L.
CIF: B50845627
Domicilio social: Paseo Teruel Nº41, 50004 Zaragoza, España
Correo electrónico: chema@cmrmobile.com
En adelante, la empresa, CMR Components o Funker.
Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso de esta página web, así como las condiciones de contratación de los productos ofrecidos a través de la misma.
Al navegar por el sitio web o realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o realizar pedidos a través del mismo.
Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, responsable y respetuosa con la legislación vigente, los derechos de terceros y las presentes condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan dañar, sobrecargar o impedir el correcto funcionamiento de la página.
CMR Components se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.
Proceso de compra
El proceso de compra se realiza a través de la tienda online. El usuario podrá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar los datos necesarios para tramitar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar los productos seleccionados, el precio total, los datos de facturación y envío, así como el método de pago elegido.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información correspondiente.
Precios e impuestos
Los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El coste final del pedido, incluyendo impuestos y posibles gastos adicionales, se mostrará antes de confirmar la compra.
CMR Components se reserva el derecho a modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos puede variar en función del stock existente en cada momento.
En caso de falta de disponibilidad tras la realización de un pedido, se informará al cliente lo antes posible para ofrecer una solución, como la espera de reposición, sustitución por un producto equivalente o cancelación y reembolso del pedido.
Garantía
Los productos comercializados están cubiertos por la garantía legal aplicable. En España, los bienes nuevos cuentan con una garantía legal de 3 años, salvo que exista una condición específica distinta para productos reacondicionados, usados o sujetos a condiciones particulares.
Para hacer uso de la garantía, será necesario conservar el justificante de compra.
La garantía no cubrirá daños derivados de un uso indebido, golpes, manipulación no autorizada, desgaste normal, humedad, accidentes o cualquier otra causa no atribuible a un defecto de fabricación o falta de conformidad del producto.
Responsabilidad
CMR Components no será responsable de interrupciones en el acceso a la web, fallos técnicos, errores derivados de causas ajenas, incidencias de transporte no imputables a la empresa o daños ocasionados por un uso indebido del sitio web o de los productos adquiridos.
Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la web, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, software, marcas y demás elementos, son propiedad de CMR Components o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto derivado del uso del sitio web o de las compras realizadas, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.