Autor Tema: Bloqueo de pantalla  (Leído 197 veces)

Desconectado Javi

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Bloqueo de pantalla
« en: Julio 23, 2018, 08:13:38 am »
Buenos días,

Desde que compre este terminal en septiembre del 2017 estoy encantado, nunca me ha dado ningún problema de hardware. Pero el caso es que este fin de semana, tras realizar una carga de batería, se me ha bloqueado la pantalla y se ha quedado negra. Sé que el teléfono esta encendido porque me avisa de alertas (recepción de mensajes, alarma despertador) pero sin embargo soy incapaz de visualizar nada en el terminal ya que la pantalla no reacciona. He probado a reiniciar con pulsación larga en el botón de encendido, pero sinceramente no sé si lo ha hecho o no. ¿Qué hago? Había pensado en esperar a que se agote la batería para ver si al cargar de nuevo reaccionaba, pero claro, eso aún puede ser dentro de varios días (cargue el móvil el sábado y su consumo es el mínimo).

Esperando un consejo, gracias de antemano

Javi

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Re:Bloqueo de pantalla
« Respuesta #1 en: Julio 30, 2018, 10:06:32 am »
Estimado forero,

Si el terminal se ha quedado con la pantalla en negro, y al pulsar la tecla de encendido/apagado una vez la pantalla ilumina o enciende, pero no muestra imagen, seguramente la misma pantalla haya dejado de funcionar y sea necesario revisar el equipo en el SAT oficial de la marca.
Deberá solicitar la reparación del equipo desde el siguiente link; http://www.funkertech.com/postventa.php

Salu2!!

Desconectado Javi

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Re:Bloqueo de pantalla
« Respuesta #2 en: Julio 30, 2018, 01:45:11 pm »
Muchas gracias!!
El viernes 27/07 puse la incidencia

Desconectado Javi

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Re:Bloqueo de pantalla
« Respuesta #3 en: Agosto 09, 2018, 09:03:41 am »
Excelente servicio técnico!!

Todo según lo acordado y a tiempo

Muchas gracias!!

Desconectado Bagalore

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Re:Bloqueo de pantalla
« Respuesta #4 en: Septiembre 07, 2018, 02:56:37 am »
 hola quisiera saber como se puede silenciar abrir tapa cerrar tapa en modo exterior en el funker  :)

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« Última modificación: Octubre 09, 2018, 06:24:24 am por Bagalore »

Desconectado Funkertech

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Re:Bloqueo de pantalla
« Respuesta #5 en: Septiembre 17, 2018, 05:46:09 pm »
hola quisiera saber como se puede silenciar abrir tapa cerrar tapa en modo exterior en el funker  :)

Estimado forero,
Si nos indica el modelo del terminal sobre el que quiere recibir soporte, podremos atender mejor su consulta.
Salu2!